A Grua Mania é uma plataforma de entretenimento online que permite aos usuários controlarem máquinas de garra reais através da internet. O serviço possui caráter estritamente recreativo.
Para interagir com as máquinas, o usuário deve adquirir "Fichas" (créditos virtuais) através dos métodos de pagamento disponibilizados (PIX ou Cartão de Crédito). As fichas não possuem valor monetário fora da plataforma, não podem ser sacadas, transferidas para terceiros ou trocadas por dinheiro real.
O sucesso na captura das pelúcias depende exclusivamente da habilidade do jogador no controle do equipamento em tempo real. Não garantimos a captura de prêmios. Prêmios capturados com sucesso serão enviados para o endereço cadastrado no perfil do usuário, sendo responsabilidade do jogador manter seus dados atualizados.
Devido à natureza imediata do serviço (consumo de tempo de máquina real e streaming ao vivo), não realizamos reembolsos de fichas que já tenham sido utilizadas em jogadas. Problemas técnicos comprovados durante a partida (ex: queda de transmissão do nosso servidor) serão analisados pelo suporte, podendo resultar na devolução da ficha para a conta do usuário.
Reservamo-nos o direito de suspender ou banir contas que utilizem automação, tentem fraudar o sistema de pagamentos ou explorem falhas no sistema.